Wie zijn we
Our website address is: https://claudiamostert.com.
Algemene Voorwaarden – Claudia Mostert Coaching
Definities
1.1. Claudia Mostert Coaching: Claudia Mostert gevestigd aan Torenstraat, 6121 Born.
Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Claudia Mostert Coaching.
Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Claudia Mostert Coaching.
Diensten
3.1. Claudia Mostert Coaching biedt diverse diensten aan, waaronder maar niet beperkt tot het aanbieden van digitale producten (gratis en betaald), cursussen, coaching trajecten en workshops
Bestellingen en Betalingen
4.1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website van Claudia Mostert Coaching of andere geautoriseerde kanalen.
4.2. Betalingen dienen te geschieden volgens de op de website aangegeven betaalmethoden.
4.3. Betalingsgegevens worden veilig verwerkt door het betaalsysteem Stripe of woocommerce, conform hun eigen privacybeleid en veiligheidsmaatregelen.
Annulering en Terugbetaling
5.1. Annulering van bestellingen en verzoeken om terugbetaling dienen te worden ingediend volgens de richtlijnen vermeld op de website van Claudia Mostert Coaching.
Digitale Producten en Fysieke Producten
6.1. Digitale producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
6.2. Fysieke producten kunnen worden geruild volgens het beleid van de desbetreffende firma waarmee Claudia Mostert Coaching samenwerkt. Het beleid voor ruilen en retourneren van fysieke producten wordt vermeld op de website van de desbetreffende firma.
Intellectueel Eigendom
7.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten en producten van 10kXplosion blijven eigendom van Claudia Mostert Coaching.
7.2. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Claudia Mostert Coaching informatie, afbeeldingen, of andere materialen van Claudia Mostert Coaching te kopiëren, verspreiden, of gebruiken.
Privacy en Gegevensverwerking
8.1. Door het aangaan van een overeenkomst met Claudia Mostert Coaching stemt de klant in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring van Claudia Mostert Coaching.
Aansprakelijkheid
9.1. Claudia Mostert Coaching is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van haar diensten of producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Overmacht
10.1. In geval van overmacht is Claudia Mostert Coaching niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen. Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de wil of controle van Claudia Mostert Coaching, waardoor de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
11.1. Op alle overeenkomsten tussen Claudia Mostert Coaching en de klant is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen tussen Claudia Mostert Coaching en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Wijzigingen en Aanvullingen
12.1. Claudia Mostert Coaching behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen.
12.2. Wijzigingen en aanvullingen zullen van kracht worden na publicatie op de website van Claudia Mostert Coaching.
Door gebruik te maken van de diensten en producten van Claudia Mostert Coaching verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Privacyverklaring – Claudia Mostert Coaching
Verantwoordelijke voor de Verwerking van Persoonsgegevens
1.1. Claudia Mostert Coaching, gevestigd aan Torenstraat, 6121 Born is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
1.2. Contactgegevens:
– Website: https://claudiamostert.com & www.claudiamostert.nl
– Adres: Torenstraat, 6121 Born. Tel 0614822977
– Functionaris Gegevensbescherming: Claudia Mostert
– E-mail Functionaris Gegevensbescherming: info@claudiamostert.com
Persoonsgegevens die wij verwerken
2.1.Claudia Mostert Coaching verwerkt de volgende persoonsgegevens:
– Voor- en achternaam
– E-mailadres
– Betalingsgegevens (indien van toepassing)
– Telefoonnummer (indien van toepassing)
2.2. Voor het verwerken van betalingsgegevens maken wij gebruik van het betaalsysteem Stripe en woocommerce. De betalingsgegevens worden door Stripe en woocommerce verwerkt volgens hun eigen privacybeleid en veiligheidsmaatregelen.
2.3. E-mailadressen worden opgeslagen op systeme.io, aangezien wij van daaruit onze mailings versturen. Systeme.io hanteert passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen.
Verwerking van Persoonsgegevens
3.1. Voor het verwerken van betalingsgegevens maken wij gebruik van het betaalsysteem Stripe en woocommerce. De betalingsgegevens worden door Stripe en woocommerce verwerkt volgens hun eigen privacybeleid en veiligheidsmaatregelen.
3.2. E-mailadressen worden opgeslagen op systeme.io, aangezien wij van daaruit onze mailings versturen. Systeme.io hanteert passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen.
Bijzondere en/of Gevoelige Persoonsgegevens
4.1. Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via 10kxplosion@gmail.com, dan verwijderen wij deze informatie.
Doel en Grondslag van de Verwerking van Persoonsgegevens
5.1. Claudia Mostert Coaching verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
– Het afhandelen van betalingen
– Het verzenden van nieuwsbrieven en/of reclamefolders
– Communicatie met klanten
– Informeren over wijzigingen in diensten en producten
– Levering van goederen en diensten
Geautomatiseerde Besluitvorming
6.1. Claudia Mostert Coaching neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.
Bewaartermijn van Persoonsgegevens
7.1. Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Delen van Persoonsgegevens met Derden
8.1. Claudia Mostert Coaching verkoopt geen persoonsgegevens aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies
9.1. 1Claudia Mostert Coaching gebruikt alleen technische en functionele cookies die geen inbreuk maken op je privacy.
Gegevens Inzien, Aanpassen of Verwijderen
10.1. Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen, toestemming in te trekken, of bezwaar te maken tegen de verwerking.
Beveiliging van Persoonsgegevens
11.1. Claudia Mostert Coaching neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, en andere vormen van onrechtmatige verwerking.